Récemment, Beijing Benz Automotive Co., Ltd., conformément aux exigences du « Règlement sur la gestion du rappel des produits automobiles défectueux » et des « Mesures d'application du Règlement sur la gestion du rappel des produits automobiles défectueux », a soumis un plan de rappel à l'Administration nationale de la régulation du marché pour enregistrement.
Numéro de rappel S2026M0026I : À partir du 25 juin 2026, rappel de certains véhicules EQA et EQB produits localement, fabriqués entre le 1er avril 2021 et le 12 mars 2024, pour un total de 19 481 unités.
Sur certains véhicules concernés par ce rappel, des variations dans le processus de production de la batterie haute tension ont entraîné une diminution de la fiabilité de la batterie. De plus, la stratégie de contrôle du logiciel actuel du système de gestion de la batterie peut soumettre ces cellules de batterie à des charges excessives, augmentant le risque de court-circuit interne, ce qui pourrait provoquer un incendie du véhicule et présenter un danger pour la sécurité.
Cette campagne de rappel a été lancée suite à une enquête sur les défauts initiée par l'Administration nationale de la régulation du marché. Sous l'influence de cette enquête, Beijing Benz Automotive Co., Ltd. remplacera la batterie haute tension des véhicules affectés par l'intermédiaire de ses concessionnaires autorisés, afin d'éliminer les risques pour la sécurité.
Pour garantir la sécurité d'utilisation, avant le remplacement de la batterie haute tension, il est recommandé aux utilisateurs de régler la limite de charge du véhicule à un maximum de 80 % et de garer le véhicule à l'extérieur.
Ce rappel est une extension du rappel publié le 28 mars 2025 intitulé « Beijing Benz Automotive Co., Ltd. rappelle certains véhicules EQA et EQB produits localement », et élargit la portée du rappel.
Beijing Benz Automotive Co., Ltd. informera les utilisateurs concernés de ce rappel par des moyens tels que des lettres recommandées. Les utilisateurs peuvent contacter la ligne d'assistance au 400-818-1188 depuis un téléphone fixe ou mobile. De plus, ils peuvent consulter le site web du centre de rappel de l'Administration nationale de la régulation du marché à www.samrdprc.org.cn ou www.recall.org.cn, suivre le compte WeChat officiel (SAMRDPRC) pour plus d'informations et signaler des indices de défauts.
