Questions Fréquentes

SellGoodCar.Com n'est pas un concessionnaire — nous sommes une plateforme tierce de garantie commerciale spécialisée dans l'exportation de véhicules chinois. Nous offrons un service d'entiercement (escrow) : votre paiement est conservé en toute sécurité par la plateforme et n'est versé au fournisseur qu'une fois la commande entièrement livrée. L'ensemble de la transaction est supervisé par notre équipe, et en cas de problème avec le véhicule, nous intervenons en tant que médiateur neutre pour le résoudre et protéger vos intérêts.

1. Suppression des coûts élevés de garantie du marché intérieur chinois (baisse d'environ 15 %). Les véhicules exportés ne bénéficient pas d'une garantie constructeur officielle. 2. Exonération de la taxe d'achat automobile intérieure chinoise (réduction supplémentaire de 13 %)

Nous vous recommandons de trouver un agent professionnel de dédouanement automobile dans votre pays — comparez plusieurs prestataires, car ce service est largement disponible et bien établi. Les coûts typiques comprennent : 1. Frais de dédouanement — les honoraires du courtier 2. Droits de douane et taxes gouvernementales — varient selon le pays (beaucoup ne nécessitent que des droits de douane ; la Russie, par exemple, facture également une taxe de recyclage — veuillez vérifier la réglementation locale) 3. Frais de déchargement du conteneur — si expédié par conteneur ; des frais supplémentaires de transport et de retour du conteneur peuvent s'appliquer si vous avez besoin de le livrer à votre adresse 4. Frais d'immatriculation — le coût d'enregistrement et d'immatriculation du véhicule localement

Notre plateforme propose des véhicules neufs et d'occasion — l'état est clairement indiqué sur la page de chaque véhicule. Veuillez noter que même les véhicules neufs peuvent afficher quelques kilomètres au compteur. Cela est tout à fait normal : lors du processus d'exportation, chaque véhicule doit être conduit à travers les points d'inspection douanière, les tests de conformité à l'exportation et le chargement sur navire roulier.

Chaque véhicule fait l'objet d'une inspection initiale dont les résultats sont publiés sur sa page. Mais ce n'est que la première étape. Lorsque vous décidez d'acheter, nous effectuons une ré-inspection approfondie avant tout paiement. Si les résultats ne vous conviennent pas, vous n'avez aucune obligation de payer — choisissez simplement un autre véhicule. Tous nos véhicules sont réels avec un état vérifié. Si un véhicule arrive dans un état différent de notre rapport, SellGoodCar.Com assume l'entière responsabilité.

Chaque véhicule fait l'objet d'une inspection approfondie en plus de 300 points, couvrant l'épaisseur de peinture, les éléments structurels de carrosserie, le moteur, la transmission, le châssis et d'autres zones clés. Toutes les anomalies détectées sont affichées dans la section état du véhicule, afin d'aider les clients à comparer rapidement le prix et l'état réel de plusieurs véhicules, à sélectionner plus efficacement le bon modèle et à gagner du temps.

SellGoodCar.Com fonctionne sur un modèle de prix fixe et transparent. Tous les clients du monde entier bénéficient du même prix. Pas de marchandage, pas de marges cachées. Un prix juste pour tous. Nos prix sont indiqués en EXW (départ usine) depuis le lieu d'origine du véhicule en Chine, sans inclure le transport intérieur jusqu'au port d'exportation.

Oui. Chaque véhicule est couvert par une assurance transport maritime au nom de l'acheteur. En cas de dommage, notre équipe gère l'intégralité du processus de réclamation.

Les véhicules de notre plateforme sont des modèles spécification chinoise et ne bénéficient pas de garantie constructeur officielle en dehors de la Chine. Si une marque chinoise (ex. BYD, Chery) a un concessionnaire agréé dans votre pays, les véhicules vendus par ce canal officiel bénéficient d'une garantie locale. Mais les véhicules exportés directement depuis la Chine — y compris via notre plateforme — ne sont pas couverts. Cependant, SellGoodCar.Com offre un support technique à vie : conseils de réparation professionnels et accès direct aux pièces détachées d'origine OEM expédiées dans le monde entier.

Nous proposons des solutions logistiques professionnelles : fret maritime (ro-ro et conteneur), transport routier et ferroviaire. Important : Le dédouanement et le déchargement au port de destination sont à la charge de l'acheteur.

Notre processus est simple et sécurisé : 1. Sélection du véhicule — Parcourez et confirmez 2. Ré-inspection — Vérification détaillée de l'état 3. Paiement par virement bancaire (T/T) — Uniquement après approbation de l'inspection 4. Organisation logistique — Nous gérons l'exportation et l'expédition 5. Réception et dédouanement — Le véhicule arrive à votre port

Oui ! La grande majorité des modèles peuvent être reprogrammés en français, anglais, arabe, espagnol et d'autres langues. Contactez-nous pour les détails.