Questions Fréquentes

SellGoodCar.Com n'est pas un concessionnaire — nous sommes une plateforme tierce de garantie commerciale spécialisée dans l'exportation de véhicules chinois. Nous offrons un service d'entiercement (escrow) : votre paiement est conservé en toute sécurité par la plateforme et n'est versé au fournisseur qu'une fois la commande entièrement livrée. L'ensemble de la transaction est supervisé par notre équipe, et en cas de problème avec le véhicule, nous intervenons en tant que médiateur neutre pour le résoudre et protéger vos intérêts.

1. Suppression des coûts élevés de garantie du marché intérieur chinois (baisse d'environ 15 %). Les véhicules exportés ne bénéficient pas d'une garantie constructeur officielle. 2. Exonération de la taxe d'achat automobile intérieure chinoise (réduction supplémentaire de 13 %)

Nous vous recommandons de trouver un agent professionnel de dédouanement automobile dans votre pays — comparez plusieurs prestataires, car ce service est largement disponible et bien établi. Les coûts typiques comprennent : 1. Frais de dédouanement — les honoraires du courtier 2. Droits de douane et taxes gouvernementales — varient selon le pays (beaucoup ne nécessitent que des droits de douane ; la Russie, par exemple, facture également une taxe de recyclage — veuillez vérifier la réglementation locale) 3. Frais de déchargement du conteneur — si expédié par conteneur ; des frais supplémentaires de transport et de retour du conteneur peuvent s'appliquer si vous avez besoin de le livrer à votre adresse 4. Frais d'immatriculation — le coût d'enregistrement et d'immatriculation du véhicule localement

Notre plateforme propose des véhicules neufs et d'occasion — l'état est clairement indiqué sur la page de chaque véhicule. Veuillez noter que même les véhicules neufs peuvent afficher quelques kilomètres au compteur. Cela est tout à fait normal : lors du processus d'exportation, chaque véhicule doit être conduit à travers les points d'inspection douanière, les tests de conformité à l'exportation et le chargement sur navire roulier.

La Plateforme fournit une inspection de l'état du véhicule portant uniquement sur les signes visibles de dommages majeurs dus à un accident, à un incendie, à une inondation ou à une immersion. Le rapport est fourni à titre de référence et ne constitue pas une garantie du véhicule. Pour tout autre aspect, le véhicule est vendu AS IS, WHERE IS. Toute réclamation ou indemnisation est régie par les Conditions de vente.

L'inspection est visuelle, sans démontage ni levage, et couvre uniquement les signes visibles de dommages majeurs dus à un accident, à un incendie, à une inondation ou à une immersion. Elle ne couvre pas les systèmes mécaniques, le soubassement, le châssis ou la suspension, l'intérieur, le toit ouvrant ni les éléments non mentionnés. Consultez les Conditions de vente pour plus de détails.

SellGoodCar.Com fonctionne sur un modèle de prix fixe et transparent. Tous les clients du monde entier bénéficient du même prix. Pas de marchandage, pas de marges cachées. Un prix juste pour tous. Nos prix sont indiqués en EXW (départ usine) depuis le lieu d'origine du véhicule en Chine, sans inclure le transport intérieur jusqu'au port d'exportation.

La Plateforme organise la souscription de l'assurance transport applicable pour l'acheteur. En cas de dommage couvert pendant le transport, notre équipe aidera à présenter la réclamation et à organiser les réparations exigées par l'assureur. La couverture et le paiement dépendent du contrat d'assurance et de la décision finale de l'assureur ; la Plateforme ne garantit aucun paiement.

Les véhicules de notre plateforme sont des modèles spécification chinoise et ne bénéficient pas de garantie constructeur officielle en dehors de la Chine. Si une marque chinoise (ex. BYD, Chery) a un concessionnaire agréé dans votre pays, les véhicules vendus par ce canal officiel bénéficient d'une garantie locale. Mais les véhicules exportés directement depuis la Chine — y compris via notre plateforme — ne sont pas couverts. Cependant, SellGoodCar.Com offre un support technique à vie : conseils de réparation professionnels et accès direct aux pièces détachées d'origine OEM expédiées dans le monde entier.

Nous proposons des solutions logistiques professionnelles : fret maritime (ro-ro et conteneur), transport routier et ferroviaire. Important : Le dédouanement et le déchargement au port de destination sont à la charge de l'acheteur.

Le processus d'achat : 1. Sélectionnez et confirmez le véhicule 2. Versez le dépôt — 500 USD et non remboursable 3. Nouvelle inspection du véhicule — La Plateforme effectue l'inspection convenue de son état 4. Confirmation et décision — L'Acheteur confirme les résultats de la nouvelle inspection et décide s'il souhaite commander ; s'il poursuit l'achat, il paie le solde, ou, s'il renonce en raison de l'état du véhicule, le dépôt peut être transféré à un autre véhicule sous réserve de la confirmation de la Plateforme 5. Organisation de l'exportation et de la logistique 6. Arrivée, dédouanement et retrait du véhicule au port de destination

Oui ! La grande majorité des modèles peuvent être reprogrammés en français, anglais, arabe, espagnol et d'autres langues. Contactez-nous pour les détails.