Récemment, Zhejiang Zeekr Intelligent Technology Co., Ltd., conformément aux exigences du « Règlement sur le rappel des produits automobiles défectueux » et des « Mesures d'application du Règlement sur le rappel des produits automobiles défectueux », et mandatée par Zhejiang Geely Automobile Co., Ltd., a soumis un plan de rappel à l'Administration nationale de la régulation du marché pour enregistrement.
Numéro de rappel S2026M0023V : À partir du 6 mars 2026, rappel de certains véhicules Zeekr 001 WE produits entre le 8 juillet 2021 et le 18 mars 2024, pour un total de 38 277 unités.
Sur certains véhicules concernés par ce rappel, en raison d'incohérences dans la fabrication des composants de la batterie haute tension, la résistance interne de la batterie peut augmenter anormalement avec une utilisation prolongée, ce qui pourrait entraîner une baisse des performances de la batterie et, dans des cas extrêmes, un emballement thermique de la batterie, présentant un risque pour la sécurité.
Zhejiang Zeekr Intelligent Technology Co., Ltd. inspectera ou effectuera un diagnostic à distance des véhicules concernés par le rappel, et remplacera gratuitement l'ensemble de la batterie pour les véhicules n'ayant pas encore subi ce remplacement, afin d'éliminer le risque pour la sécurité. Mesures d'urgence : Pour les risques potentiels, la plateforme d'alerte en nuage de Zeekr émettra des avertissements préalables et contactera les utilisateurs via le service client au 400 pour organiser des services de secours proactifs ; en cas de panne du véhicule, le voyant de défaut de la batterie s'allumera et une alarme sonore retentira pour alerter l'utilisateur, qui doit immédiatement se garer sur le côté et appeler la ligne d'assistance Zeekr au 400-0036-036 en attendant les secours.
Zhejiang Zeekr Intelligent Technology Co., Ltd. informera les propriétaires concernés de ce rappel par téléphone, SMS, application, etc. Les utilisateurs peuvent également contacter la ligne d'assistance Zeekr au 400-0036-036 pour obtenir des informations sur ce rappel. De plus, ils peuvent consulter le site web du centre de rappel de l'Administration nationale de la régulation du marché à www.samrdprc.org.cn, suivre le compte WeChat officiel (SAMRDPRC) pour plus d'informations et signaler des indices de défauts.
