Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre la compra y exportación de vehículos desde China a través de SellGoodCar.Com.
1¿Cómo está protegido mi pago?
¿Cómo está protegido mi pago?
SellGoodCar.Com no es un concesionario — somos una plataforma de garantía comercial de terceros especializada en la exportación de vehículos chinos. Ofrecemos un servicio de custodia (escrow): su pago se mantiene de forma segura en la plataforma y solo se libera al proveedor una vez que el pedido se ha entregado por completo. Toda la transacción es supervisada por nuestro equipo, y si surge algún problema con el vehículo, intervenimos como mediador neutral para resolverlo y proteger sus intereses.
2¿Por qué los coches chinos (China car) nuevos de exportación son más baratos que los usados?
¿Por qué los coches chinos (China car) nuevos de exportación son más baratos que los usados?
1. Eliminación de los altos costos de garantía del mercado interno chino (reducción aproximada del 15%). Los vehículos de exportación no incluyen garantía oficial del fabricante. 2. Exención del impuesto interno chino de compra de vehículos (reducción adicional del 13%)
Leer más3¿Qué gastos tendré que pagar después de que el vehículo llegue a mi destino (ej. Rusia, África)?
¿Qué gastos tendré que pagar después de que el vehículo llegue a mi destino (ej. Rusia, África)?
Le recomendamos buscar un agente profesional de despacho aduanero de automóviles en su destino — compare varios proveedores, ya que este servicio está ampliamente disponible y bien establecido. Los costos típicos incluyen: 1. Tarifa del servicio de despacho aduanero — el cargo de gestión del agente 2. Aranceles de importación e impuestos gubernamentales — varían según el país (muchos solo requieren aranceles aduaneros; Rusia, por ejemplo, también cobra una tasa de reciclaje/eliminación — consulte la normativa local) 3. Tarifa de descarga del contenedor — si se envía en contenedor; pueden aplicarse tarifas adicionales de transporte y devolución del contenedor si necesita que se entregue en su ubicación 4. Tarifa de registro vehicular — el costo de registrar y matricular el vehículo localmente
4¿Los vehículos en SellGoodCar.Com son nuevos o usados?
¿Los vehículos en SellGoodCar.Com son nuevos o usados?
Nuestra plataforma ofrece vehículos nuevos y usados — el estado se indica claramente en la página de cada vehículo. Tenga en cuenta que incluso los vehículos nuevos pueden mostrar algunos kilómetros en el odómetro. Esto es completamente normal: durante el proceso de exportación, cada vehículo debe ser conducido a través de los puntos de inspección aduanera, pruebas de conformidad y carga en buques ro-ro.
5¿Cómo garantizan el estado del vehículo?
¿Cómo garantizan el estado del vehículo?
Cada vehículo pasa por una inspección inicial cuyos resultados se publican en su página. Pero esto es solo el primer paso. Cuando decida comprar, realizamos una reinspección exhaustiva antes de cualquier pago. Si los resultados no le satisfacen, no tiene ninguna obligación de pagar — simplemente elija otro vehículo. Todos nuestros vehículos son reales con condiciones verificadas. Si un vehículo llega en un estado diferente al reportado, SellGoodCar.Com asume toda la responsabilidad.
6¿Cómo inspeccionan y muestran el estado del vehículo?
¿Cómo inspeccionan y muestran el estado del vehículo?
Cada vehículo se somete a una inspección integral de más de 300 puntos, que cubre el grosor de la pintura, los componentes estructurales de la carrocería, el motor, la transmisión, el chasis y otras áreas clave. Todos los hallazgos anormales se muestran en la sección de estado del vehículo, ayudando a los clientes a comparar rápidamente precio y estado real entre distintos vehículos, seleccionar de forma más eficiente el coche adecuado y ahorrar tiempo.
7¿Se puede negociar el precio?
¿Se puede negociar el precio?
SellGoodCar.Com opera con un modelo de precio fijo y transparente. Todos los clientes en todo el mundo reciben el mismo precio. Sin regateo, sin márgenes ocultos. Precio justo para todos. Nuestros precios se cotizan como EXW (en fábrica) desde la ubicación de origen del vehículo en China, sin incluir el flete terrestre hasta el puerto de exportación.
8¿Está asegurado el vehículo durante el envío?
¿Está asegurado el vehículo durante el envío?
Sí. Cada vehículo está cubierto por un seguro de carga marítima a nombre del comprador. En caso de daños, nuestro equipo gestiona todo el proceso de reclamación.
9¿Hay garantía del fabricante fuera de China?
¿Hay garantía del fabricante fuera de China?
Los vehículos de nuestra plataforma son modelos de especificación china y no cuentan con garantía oficial del fabricante fuera de China. Si una marca china (ej. BYD, Chery) tiene un concesionario autorizado en su país, los vehículos vendidos por ese canal oficial sí tienen garantía local. Pero los vehículos exportados directamente desde China — incluyendo los nuestros — no están cubiertos. Sin embargo, SellGoodCar.Com ofrece soporte técnico de por vida: orientación profesional de reparación y acceso directo a repuestos originales OEM con envío mundial.
10¿Cómo funciona el envío?
¿Cómo funciona el envío?
Ofrecemos soluciones logísticas profesionales: flete marítimo (ro-ro y contenedor), transporte terrestre y ferroviario. Importante: El despacho aduanero y la descarga en el puerto de destino son responsabilidad del comprador.
11¿Cuál es el proceso de compra?
¿Cuál es el proceso de compra?
Nuestro proceso es sencillo y seguro: 1. Seleccionar vehículo — Explore y confirme su elección 2. Reinspección — Verificación detallada del estado 3. Pago por transferencia bancaria (T/T) — Solo después de aprobar la inspección 4. Organización logística — Nos encargamos de la exportación y el envío 5. Recepción y despacho aduanero — El vehículo llega a su puerto
12¿Se puede cambiar el sistema multimedia a mi idioma?
¿Se puede cambiar el sistema multimedia a mi idioma?
¡Sí! La gran mayoría de los modelos pueden ser reprogramados a español, inglés, árabe, ruso y otros idiomas. Contáctenos para más detalles.
